Pago mediante tarjeta \u2013 Pasarela de pago segura<\/h2>\n
Actualmente en nuestro sistema de compras on-line solo aceptamos pagos por tarjeta<\/strong>.<\/p>\n En Luis Ca\u00f1as le aseguramos que las transacciones efectuadas con tu tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito se realizar\u00e1n de manera segura, ya que se realizan por medio de la pasarela de pago segura<\/strong> de la Confederaci\u00f3n de Cajas de Ahorro (CECA)<\/strong>.<\/p>\n Puedes pagar con cualquier tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito existente de la mayor\u00eda de todos los bancos y cajas de ahorro (VISA, MASTERCARD, SERVIRED, \u00a04B,<\/strong> etc\u2026). En el caso que cuando haga el pedido hubiese alg\u00fan problema al procesar el pago ponte en comunicaci\u00f3n con nosotros en el 945 62 33 73<\/strong> para solucionarlo.<\/p>\n El pedido puede hacerlo con una garant\u00eda total de seguridad, ya que Luis Ca\u00f1as no almacena datos de n\u00fameros ni titulares de tarjeta<\/strong>.<\/p>\n DESISTIMIENTO DE LA COMPRA<\/span><\/p>\n En Bodegas Luis Ca\u00f1as queremos asegurar la total satisfacci\u00f3n de nuestros clientes. Para ello y de conformidad a lo previsto y dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1\/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto de refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, puede enviarnos de vuelta su pedido ejerciendo su derecho a desistimiento en un plazo m\u00e1ximo 14 d\u00edas. La devoluci\u00f3n se har\u00e1 a trav\u00e9s del \u201cPunto de recogida\u201d previo aviso. A estos efectos, se entender\u00e1 por Punto de recogida, la direcci\u00f3n se\u00f1alada como direcci\u00f3n de envi\u00f3 cuando se curs\u00f3 el pedido.<\/p>\n Para que podamos gestionarlo lo antes posible, es necesario que se ponga en contacto con nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente, a trav\u00e9s de nuestro email pedidos@luiscanas.com o del tel\u00e9fono 945 62 33 73<\/p>\n El procedimiento para ejercer el desistimiento de la compra, requiere:<\/p>\n – La notificaci\u00f3n por cualquier de los medios anteriores, en un plazo no superior a 14 d\u00edas desde la fecha de recepci\u00f3n del pedido.<\/p>\n – La devoluci\u00f3n del producto en perfecto estado y en su embalaje original, sin golpes, roces, manchas, sin se\u00f1ales de uso y con su retractilado original.<\/p>\n – El pedido debe ser enviado de vuelta a nuestras Instalaciones sitas en Ctra. Samaniego n\u00ba 10, CP: 01307 Villabuena de \u00c1lava, indicando el n\u00famero del pedido original y adjuntando el correspondiente albar\u00e1n y\/o factura de compra junto con su carta de desistimiento.<\/p>\n – Salvo que la devoluci\u00f3n sea realizada por defectos en el producto, los gastos producidos por la misma ser\u00e1n asumidos por parte del usuario. En ning\u00fan caso, al margen del mencionado, se reintegrar\u00e1 el importe de los gastos de env\u00edo ni cualquier otro correspondientes a la devoluci\u00f3n, que ser\u00e1n por cuenta del consumidor o usuario. Asimismo, cualquier gasto derivado de dicha devoluci\u00f3n, tal como gastos bancarios, tasas de tarjetas de cr\u00e9dito, gastos de Paypal, etc, deber\u00e1n ser asumidos por el consumidor y usuario.<\/p>\n – Tras la comprobaci\u00f3n que la devoluci\u00f3n cumple con los anteriores requisitos, Bodegas Luis Ca\u00f1as S.A, realizar\u00e1 el abono del 100% del importe pagado por el cliente correspondiente a la mercanc\u00eda devuelta, en un plazo inferior a 30 d\u00edas laborales. El reintegro se realizar\u00e1 mediante transferencia bancaria a la cuenta que se facilite al efecto.<\/p>\n – En el caso de no cumplir con los requisitos anteriores, Bodegas Luis Ca\u00f1as S.A., se pondr\u00e1 en contacto con el cliente para aclarar cualquier duda o incidencia detectada.<\/p>\n Tras la comprobaci\u00f3n que la devoluci\u00f3n cumple con los anteriores requisitos, Bodegas Luis Ca\u00f1as S.A, realizar\u00e1 el abono del 100% del importe pagado por el cliente correspondiente a la mercanc\u00eda devuelta, en un plazo inferior a 30 d\u00edas laborales. El reintegro se realizar\u00e1 mediante transferencia bancaria a la cuenta que se facilite al efecto.<\/p>\n – En el caso de devoluci\u00f3n completa del pedido se devolver\u00e1 el importe total de los portes de env\u00edo.<\/p>\n – En el caso de no cumplir con los requisitos anteriores, Bodegas Luis Ca\u00f1as S.A., se pondr\u00e1 en contacto con el cliente para aclarar cualquier duda o incidencia detectada.<\/p>\n DEVOLUCIONES POR INCIDENCIAS O CAMBIOS<\/span><\/p>\n En caso que por error, Bodegas Luis Ca\u00f1as S.A, env\u00ede un producto que no sea el que compr\u00f3 el cliente (seg\u00fan la confirmaci\u00f3n del pedido), Bodegas Luis Ca\u00f1as S.A, ser\u00e1 responsable de tramitar el cambio del mismo por el producto correcto, asumiendo los gastos de la devoluci\u00f3n as\u00ed como los del nuevo env\u00edo.<\/p>\n Para atender esta incidencia se deber\u00e1 proceder:<\/p>\n – Comunicar a cualquiera de los servicios mencionados en el punto anterior, la incidencia detectada.<\/p>\n – A partir de esa comunicaci\u00f3n, Bodegas Luis Ca\u00f1as S.A., coordinar\u00e1 con el cliente la retirada del producto equivocado, y la entrega de producto correcto.<\/p>\n – Los gastos de los portes derivados de esta incidencia ser\u00e1n totalmente asumidos por Bodegas Luis Ca\u00f1as S.A.<\/p>\n Para cualquier incidencia no contemplada en casos anteriores, contacta con nuestro departamento de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<\/div>\n <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Para realizar sus compras puede realizar el\u00a0siguiente\u00a0proceso on-line : Selecci\u00f3n del vino Desde la portada de la tienda y el men\u00fa superior puede pulsar en cualquiera de los tipos de producto que le ofrecemos: Venta por bodega: pinche en cualquiera de nuestras bodegas y le mostraremos las opciones de venta, diferentes vinos por botella o […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"page-templates\/full-width.php","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.familialuiscanas.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/848"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.familialuiscanas.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.familialuiscanas.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.familialuiscanas.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.familialuiscanas.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=848"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/www.familialuiscanas.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/848\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1262,"href":"https:\/\/www.familialuiscanas.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/848\/revisions\/1262"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.familialuiscanas.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=848"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES<\/h2>\n